SINIESTROS

Transformar la gestión del siniestro en una ocasión de servicio al cliente.

Cuando se produce un siniestro nos encontramos en un momento crítico, que genera ansiedad y frustración al cliente asegurado. Nuestra tarea no es solo la de respetar el compromiso tomado en lo que se refiere a las garantías del seguro: queremos hacer que esta experiencia sea lo más sencilla, rápida y serena posible.
Innovando el modelo de liquidación del daño, también gracias al uso de nuevas tecnologías, queremos transformar la gestión del siniestro en una ocasión de servicio al cliente, hacer evolucionar el modelo de relación con los asegurados, logrando más eficiencia en los procesos para aumentar la competitividad de la Compañía.